13 октября 2022 года завершилось обучение по программе “Психология ведения переговоров”.
В обучении приняли участие представители профсоюзов работников культуры, образования, строительства, а также члены ПМР и различных организаций РОСПРОФЖЕЛ.
Тренерами выступили опытные практикующие психологи Алла Шальнова и Марина Кайдина, а также заведующая социально-психологическим сектором УИЦ МФП Юлия Клепче.
16-часовой курс направлен на формирование у слушателей знаний и навыков по проведению эффективной коммуникации.
Умение донести свою позицию до окружающих и находить подход к разным людям является одним из самых востребованных деловых навыков.
На курсе участники изучили особенности целеполагания в переговорах, этапы их проведения, эффективные техники и стратегии взаимодействия с окружающими, а также методы противодействия манипуляциям. Они узнали, как реагировать на психологическое давление и поняли, как быть медиатором при разрешении конфликтов.
Кроме того, слушатели узнали о вербальных и невербальных сигналах, которые раскрывают истинное отношение собеседника к происходящему.
В ходе практических упражнений и деловых игр участники смоделировали участие в жёстких переговорах. Каждый из них проанализировал свои ошибки и разработал индивидуальную тактику ведения переговоров.
На занятиях царила позитивная атмосфера. Слушатели с готовностью участвовали в различных активностях и эмоционально проживали смоделированные ситуации.
В результате обучения участники научились отстаивать свою точку зрения при сохранении отношений сотрудничества с окружающими.
Проверив полученные знания на итоговом тестировании, 30 выпускников курса получили удостоверения о повышении квалификации.